服務能力
桂隆堅持項目經理維修責任制,不管哪個工地,最了解現場情況的人就是項目經理;
我們連續幾年返修率為零,售后維修滿意度高達99%;
VIP客戶享有飾后定期上門檢測服務;
有專業的售后服務人員定期為客戶提供關懷服務,如飾后家居保養常識和飾后使用指南服務。 
服務保障
接到報修后3小時內聯系客戶,確定上門檢測及維修時間;
接到報修后3-7個工作日維修完畢(特殊情況,客服將與您協商處理);
水電隱蔽工程接到報修24小時內上門(含商家,春節假期除外);
主材類產品按照該產品商家服務標準進行,輔材及定加工類商家按照桂隆公司標準進行。
服務監督
業主保修2年內,我們將提供4次以上的主動回訪;
服務期間內2次回訪監督(服務人員上門及時性、完成度、服務態度及現場保護情況);
服務注意事項的短信提示;
全國服務熱線:4009-966-967,如果您在服務過程中遇到的問題沒有得到解決,您可以撥打客服熱線反映問題,客服部門做到24小時響應,并及時根據實際情況開展處理措施,常規反饋3個工作日內解決完成。
> 版權所有:上海桂隆建筑裝飾工程有限公司 服務熱線:4009966967
> 聯系方式:13817608568 地址:上海市徐匯區宜山路515號2號樓17層EF座 Power by DedeCms
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